Warmtepomp onderhoud is een groeiend hoofdpijndossier voor bewoners van nieuwbouwwoningen. Twee derde van de huishoudens met een warmtepomp in een nieuwbouwwoning heeft moeite om een partij te vinden die het systeem wil onderhouden, meldt vakblad Installatie.nl vandaag. De oorzaak: veel warmtepompen zijn zo ongunstig geplaatst dat monteurs er simpelweg niet bij kunnen.
Waarom warmtepomp onderhoud zo lastig is in nieuwbouw
In nieuwbouwwijken installeert de aannemer of diens onderaannemer de warmtepomp tijdens de bouw. Die partij levert en monteert het systeem, maar biedt in veel gevallen geen langjarig onderhoud aan. Zodra de garantieperiode verloopt, staan bewoners er alleen voor.
En dan blijkt hoe problematisch de plaatsing vaak is. De binnenunit van de warmtepomp zit in veel nieuwe woningen weggestopt op een plek waar een monteur nauwelijks bij kan: in een krappe meterkast, hoog in een technische ruimte of ingebouwd achter andere installaties. Monteurs die langskomen voor een onderhoudsbeurt nemen één blik op de situatie en bedanken voor de eer. Ze willen geen verantwoordelijkheid nemen voor een systeem dat ze niet fatsoenlijk kunnen inspecteren, bijvullen of repareren.
Personeelstekort maakt het probleem groter
Het onderhoudsprobleem speelt tegen de achtergrond van een flink tekort aan gekwalificeerde warmtepomptechnici. De installatiesector kampt al jaren met personeelskrapte. Tegelijkertijd groeit het aantal warmtepompen in woningen snel, mede aangejaagd door hoge gasprijzen en de oorlog in het Midden-Oosten. Installateurs en verkopers melden tot 30 procent meer aanvragen voor duurzame verwarmingssystemen. Die groeiende vraag maakt de wachttijden voor warmtepomp onderhoud alleen maar langer.
Monteurs kunnen kieskeurig zijn en geven logischerwijs de voorkeur aan systemen die goed bereikbaar zijn. Een warmtepomp die verscholen zit op een lastig bereikbare plek, valt als eerste af. Daar komt bij dat niet elke installateur gecertificeerd is voor elk merk. Het bijvullen of aftappen van koudemiddel vereist een F-gassencertificaat, wat het aantal beschikbare monteurs nog verder beperkt.
Wat gebeurt er als je onderhoud uitstelt?
Een warmtepomp die niet regelmatig wordt nagekeken, verliest geleidelijk aan rendement. Filters raken vervuild, de druk van het koudemiddel kan dalen en bewegende onderdelen slijten sneller zonder tijdige controle. In het ergste geval leidt achterstallig onderhoud tot een storing midden in de winter, precies wanneer je het apparaat het hardst nodig hebt.
De meeste fabrikanten schrijven jaarlijks onderhoud voor. Wie dat overslaat, riskeert niet alleen hogere stookkosten door een lager rendement, maar kan ook de fabrieksgarantie verspelen. Voor een apparaat dat al snel enkele duizenden euro’s kost, is dat een forse tegenvaller.
Bouwsector moet meedenken
De installatiesector wijst naar de bouwsector als medeverantwoordelijke. Aannemers en architecten houden bij het ontwerp van nieuwe woningen te weinig rekening met de bereikbaarheid van technische installaties. De warmtepomp wordt ingepast waar nog ruimte over is, niet waar een monteur er goed bij kan. Dat levert problemen op die pas jaren later aan het licht komen, wanneer het eerste grote onderhoud nodig is.
Brancheorganisaties pleiten al langer voor betere samenwerking tussen bouwers en installateurs in de ontwerpfase. Als de positie van de warmtepomp al op de tekentafel goed wordt doordacht, voorkom je dat bewoners later voor een dichte deur staan.
Wat betekent dit voor jou?
Woon je in een nieuwbouwwoning met een warmtepomp, controleer dan of je een lopend onderhoudscontract hebt. Zo niet, neem contact op met de oorspronkelijke installateur of vraag bij de aannemer na welke partij het systeem heeft geplaatst. Sta je op het punt een nieuwbouwwoning te kopen, vraag dan vooraf hoe de warmtepomp bereikbaar is voor onderhoud en of daar een servicecontract bij hoort. Is het systeem lastig bereikbaar? Meld dit schriftelijk bij de projectontwikkelaar. Hoe eerder het probleem wordt gesignaleerd, hoe groter de kans dat de situatie wordt aangepast voordat je erin trekt.