Fraude door nep-installateurs in de energiesector stijgt snel in Nederland, blijkt uit een publicatie van Solar Magazine deze week. Oplichters die zich voordoen als erkende vakbedrijven voor energiewerk aan woningen, worden steeds actiever en meldingen bij brancheorganisaties nemen merkbaar toe.
Hoe gaan nep-installateurs te werk?
De werkwijze van frauduleuze installateurs volgt een herkenbaar patroon. Ze benaderen huiseigenaren actief via de deur, telefoon of sociale media met aantrekkelijk geprijsde aanbiedingen voor energiebesparende installaties. Ze tonen nep-certificaten, doen zich voor als gecertificeerde vakmensen en creëren druk om snel te tekenen. Vervolgens vragen ze om een aanbetaling van soms 30 tot 50 procent van de offerte. Daarna verdwijnen ze, of ze sturen een werkploeg langs die het werk uitvoert zonder wettelijk verplichte erkenningen en met materialen van twijfelachtige kwaliteit. Problemen, zoals een onveilige installatie of een ontbrekende garantie, duiken weken of maanden later op, als het bedrijf niet meer bereikbaar blijkt.
Waarom stijgt fraude in de energiesector juist nu?
De energietransitie maakt huiseigenaren een aantrekkelijk doelwit. De vraag naar erkende installateurs voor energiewerk is structureel groter dan het aanbod, waardoor wachttijden bij betrouwbare bedrijven oplopen. Dat maakt mensen ontvankelijker voor snelle alternatieven. Investeringen in energiebesparende toepassingen gaan om flinke bedragen, waardoor de buit voor oplichters aantrekkelijk is. Tegelijk zijn veel huiseigenaren minder vertrouwd met de technische vereisten en certificeringen die gelden voor professioneel energiewerk, en dat maakt het makkelijker om ze te misleiden. Vereniging Eigen Huis opende recent een speciaal meldpunt voor agressieve en misleidende verkoop bij verduurzaming, als directe reactie op de groeiende instroom van klachten.
Nep-installateurs energie: dit zijn de signalen
Er zijn concrete signalen die wijzen op een onbetrouwbare aanbieder. Let op de volgende punten:
- Geen verifieerbare KvK-registratie: controleer het opgegeven KvK-nummer op kvk.nl. Klopt het adres of de bedrijfsnaam niet? Stap dan weg.
- Druk om snel te tekenen: een aanbieding die “alleen vandaag geldt” is een klassiek middel om je onder druk te zetten.
- Hoge aanbetaling vóór aanvang: betrouwbare installateurs vragen geen volledige aanbetaling voordat het werk begonnen is.
- Geen schriftelijk contract: werk altijd met een ondertekende offerte en een duidelijk contract met garantiebepalingen.
- Ontbrekende certificaten: voor energiewerk gelden wettelijke erkenningen. Vraag naar het specifieke certificaat voor het betreffende type installatie en controleer de geldigheid.
- Geen traceerbaar adres: een postbusnummer of een adres dat niet overeenkomt met de KvK-inschrijving is een alarmsignaal.
Vraag altijd om bewijs van erkenning en controleer dit bij de relevante brancheorganisatie. Dat kost vijf minuten en kan je duizenden euro’s besparen.
Wat te doen bij fraude of twijfel?
Wie opgelicht is door een nep-installateur, kan een melding doen bij ConsuWijzer, de consumenteninformatiedienst van de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Doe ook aangifte bij de politie als je financieel bent gedupeerd. Dat helpt niet alleen bij het terugkrijgen van je geld, maar geeft opsporingsdiensten ook het signaal dat er sprake is van georganiseerde fraude. De installatiebranche zelf werkt aan extra waarschuwingssystemen voor consumenten, zo meldt Solar Magazine.
Wat betekent dit voor jou?
Laat je niet verrassen door oplichters die misbruik maken van jouw wens om energie te besparen. Vraag altijd meerdere offertes op bij gecertificeerde bedrijven, controleer KvK-nummers en teken niets zonder schriftelijk contract. Betaal nooit de volledige som vooraf. Betrouwbare installateurs leveren gecertificeerd werk op en geven een schriftelijke garantie. Twijfel je over een aanbieder? Overleg dan met Vereniging Eigen Huis via hun meldpunt voor misleidende verkoop bij verduurzaming, of zoek zelf naar erkende bedrijven via brancheorganisatie Techniek Nederland.