Samsung
Zuid-Koreaans technologiegigant met de EHS-lijn: moderne lucht-water warmtepompen met slimme WiFi-bediening en indrukwekkende SCOP-waarden.
Over Samsung
Samsung produceert warmtepompen in Zuid-Korea als onderdeel van hun HVAC-divisie. In Nederland zijn ze relatief nieuw als speler in de consumentenmarkt. De EHS TDM Plus-serie is hun meest verkochte product voor woningbouw.
De Trustpilot-score van 2.9 is de laagste van dit overzicht. De klachten gaan vaak over het installateurssupport en de beschikbaarheid van technische service. Samsung is sterk in B2B en projectbouw, maar voor een particulier is de nazorg minder goed georganiseerd dan bij gespecialiseerde warmtepompmerken.
Warmtepompen van Samsung
EHS Mono HT Quiet 5 kW
EHS Mono HT Quiet 9 kW
EHS Split HT 8 kW
EHS Mono 260L Boiler 8 kW
Ervaringen van klanten
De integratie met SmartThings is echt top. Ik bedien de warmtepomp vanuit dezelfde app als mijn televisie en wasmachine. De Samsung EHS werkt nu 14 maanden perfect, heel zuinig.
Samsung als merk werkt prima, maar de installateur die ze aanbevalen was slecht. Na de installatie moest ik zelf extra koelmiddel laten bijvullen. Als dat eenmaal gefikst was, werkte de EHS uitstekend.
De SCOP van mijn EHS haalt consequent 4.9 in de winter — indrukwekkend. Het geluidsniveau is iets hoger dan de 41 dB(A) op papier, maar nog steeds aanvaardbaar voor de buren.
Na een foutcode moest ik 3 weken wachten op een technicus. Samsung Nederland verwees me steeds door. De warmtepomp zelf werkt nu goed, maar de service-ervaring was teleurstellend.
Bovenstaande beoordelingen zijn afkomstig van Trustpilot.com. MijnThuisEnergie heeft deze reviews niet geverifieerd.